1. Lägg produkten i din varukorg.

Om du vill köpa en artikel klickar du på varukorgen så att produkten läggs till i varukorgen. Sedan kan du helt enkelt fortsätta handla. När din totala beställning är klar, gå tillbaka till varukorgen för att fortsätta till betalningen eller välj att gå direkt till kassan genom att tycka på Kassa. Vill du ta bort en vara gör du detta enkelt i varukorgen.

2. Ange information

Om du tidigare gjort en beställning kan du helt enkelt logga in via ditt konto. Om något inte stämmer kan du ändra det väldigt enkelt. Du kan också välja att beställa utan att skapa ett konto. Kontrollera alltid att korrekta uppgifter är angivna så att dina glada produkter levereras till rätt adress.

3. Leverans

4. Betala säkert

När du har angett all din information väljer du din betalningsmetod. Vi erbjuder olika betalningsmetoder så som kortbetalning och Swish. Har du en rabattkod så fyll i den i steget där du fyller i din personinformation. Tryck sedan på “Tillämpa rabattkod”. 

5. Beställ

Efter att ha kontrollerat beställningen, klicka på “Lägg beställning”. Detta omdirigerar dig till relevant betalningssida.

6. Klart!

Din beställning har lagts. Vi kommer att börja arbeta med din order och produkterna kommer att skickas till dig så snart som möjligt. Du kommer att få en bekräftelse via e-post med följesedeln på din beställning. 

Om det här är första gången du gör en beställning på shop.fireandsafetysweden.se kommer vi att be om några detaljer, inklusive ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Ditt namn, adress och e-postadress kommer att lagras säkert på ditt konto så att du inte behöver ange dem igen vid din nästa beställning. På ditt konto kan du kontrollera din orderstatus och betalningshistorik 24/7.

Ändra data
Du kan se och ändra dina adressuppgifter när som helst i ditt konto. Men om du ändrar din adress inom 24 timmar innan din beställning skickas, kommer vi inte att kunna skicka beställningen till din nya adress, utan den kommer att skickas till din tidigare adress istället.

Alla dina kontaktuppgifter lagras säkert på vår konfidentiella server.

Om du har några frågor angående ditt konto eller personlig information, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på info@fireandsafetysweden.se eller ring oss på +46 020-899 323.

Glömt ditt lösenord?
Om ditt lösenord inte fungerar eller om du har glömt det, klicka bara på den lilla personikonen högst upp på webbplatsen och välj sedan “Glömt lösenord” för att återställa det. 

Beställ utan konto
Du kan också lägga en beställning utan att skapa ett konto. I det här fallet kommer dina uppgifter inte att lagras. Ovan kan du dock se fördelarna med att ha ett konto för en smidigare shoppingupplevelse.

Vi accepterar betalning med kort (Visa, Mastercard) och Swish. Vid vissa produkter ber vi er kontakta oss för pris och faktura. 

Efter att du har lagt din beställning får du omedelbart ett bekräftelsemail från oss. Detta mail listar beställningsinformationen.

Har du inte fått ett bekräftelsemail?

Om du inte fått ett bekräftelsemail kan du ha angett en felaktig e-postadress. Kolla in ditt konto för att se till att du har angett korrekt e-postinformation. Det kan också finnas i skräppostfiltret i din brevlåda, så kontrollera alltid din skräppostlåda eller mappen “oönskad e-post”. Om du inte har fått något e-postmeddelande hjälper vår kundtjänst dig gärna så att du ändå får ett bekräftelsemejl.

Ändra e-postadress

Du kan enkelt ändra din e-postadress i ditt konto. Du hittar ditt konto längst upp till höger på webbplatsen. Efter att du har loggat in kan du ändra dina uppgifter. Den nya informationen är omedelbart tillgänglig.

Kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 020-899 323 så snart som möjligt. Om beställningen inte skickats än kan vi oftast göra ändringar eller avbryta den.

Alla produkter skickas direkt från respektive leverantör. Detta innebär att leveranstiderna kan variera beroende på vilken leverantör som skickar. Fraktbolag väljs av respektive leverantör. Vid problem eller frågor kontakta gärna vår kundtjänst tel. 020-899 323 alternativt e-post: info@fireandsafetysweden.se.