Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp gjorda via webbplatsen shop.fireandsafetsweden.se. Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa villkor.

2. Beställning

Beställning sker via vår webbplats shop.fireandsafetsweden.se. En beställning är bindande först efter att kunden har mottagit en orderbekräftelse via e-post från oss. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning på grund av till exempel lagerbrist.

3. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor och inkluderar moms. Fraktkostnader tillkommer och specificeras i kassan. Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds på webbplatsen.

4. Leverans

Leverans sker inom Sverige med de leveransmetoder som anges på webbplatsen. Leveranstiden är normalt 3-5 arbetsdagar, men vi reserverar oss för längre leveranstider under högsäsong eller vid oförutsedda händelser. Om en försening uppstår har kunden rätt att häva köpet utan kostnad.

5. Ångerrätt och returer

Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan, enligt distans- och hemförsäljningslagen. För att utnyttja ångerrätten måste produkten vara i oförändrat skick. Kunden står för returfrakten.

6. Reklamationer

Om produkten är felaktig eller skadad vid leveransen har kunden rätt att reklamera varan. Kontakta oss så snart som möjligt via e-post med en beskrivning av felet. Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer.

7. Ansvarsbegränsning

Fire & Safety Sweden ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi ansvarar inte heller för förseningar orsakade av omständigheter som vi inte råder över.

8. Ändringar av köpvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i köpvillkoren. Den senaste versionen av köpvillkoren finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

9. Tvister

Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter kontakt med vår kundtjänst. Vid tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Kontaktinformation:

För frågor om dessa köpvillkor eller andra förfrågningar, vänligen kontakta oss via:

– E-post: info@fireandsafetsweden.se

– Telefon: 020-899 323

– Adress: Helsingborgsvägen 32, 262 72 Ängelholm